Agent

Generalmente e’ un piccolo software che viene installato sui dispositivi da gestire.

Per esempio, l'agent di un antivirus si occupa di far comunicare un server centrale di amministrazione con la componente antivirus ed ovviamente di controllare se vi sono minacce sul computer.

Diversamente, un agent RMM consente di gestire e manutenere da remoto la postazione di lavoro.